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INSIGHTS | FAQ
Come controllare lo stato del tuo ordine.
Fai clic su Supporto nel menu principale, quindi fai clic su Stato dell'ordine.
Se non sei ancora registrato o loggato, clicca sul pulsante Accedi.
Procedi con il log in o registrati come nuovo utente.
Una volta loggato, la pagina dello Stato dell'ordine apparirà così.
Hai bisogno del TOP Number per ottenere le informazioni riguardanti il tuo ordine.
Il TOP Number è un codice univoco con cui DOMO identifica tutta la documentazione relativa allo stato dell'ordine.
Il TOP Numbero viene fornito al cliente:
- nella mail di conferma,
- sul documento di conferma dell'ordine,
- nella nota di spedizione,
- sulla fattura.
Inserisci il tuo TOP Number, poi clicca su Cerca per procedere.
Questo riquadro ti informerà sullo stato dell'ordine.
